Kā saņemt kompensāciju par pirkumu no Google Play, iOS App Store un Windows Store

Izmēģiniet pirms pirkšanas ir ļoti novērtēts jēdziens, it īpaši, ja uz spēles ir likta jūsu nauda. To pašu iemeslu dēļ mums ir izmēģinājuma programmatūras un demonstrācijas spēļu koncepcija. Bet šīs lietas attiecas tikai uz datoriem, un tas ir tikai skumji, jo šajās dienās vairums pirkumu tiek veikti lietotnes un spēles mūsu viedtālruņiem.







Ziniet, kā jūs varat viegli atgriezt veikalu pirkumusShutterStock

Kā mēs visi zinām, ne viss, kas mirdz, ir zelts, jūs tikai uzzināt, ka veikalā iegādātā lietotne vai spēle nav tieši tā, kas jums bija prātā un par kuru maksājāt. Tātad šādos gadījumos šiem veikaliem ir iespēja saņemt atmaksu, taču tie precīzi neizceļ šo funkciju.

Tāpēc šodien es centīšos palīdzēt lielākajai daļai viedtālruņu lietotāju ar atmaksu par pirkumiem, kas veikti attiecīgajos veikalos.







Kompensācijas Play veikalā

Vispirms ņemsim to vienkāršo Play veikals Android ierīcēm. Play veikala politika ir vienkārša, tas ir, var uzreiz atinstalēt lietotni vai spēli un prasīt atmaksu pirmajās 2 instalēšanas stundās. Lietotnes lapā pirmās divas stundas, kad instalējāt lietotni, jums būs atmaksas poga.







Vienkārši pieskarieties pogai, un lietotne tiks atinstalēta, un atmaksa tiks sākta atpakaļ uz jūsu saistīto karti. Godīgi un vienkārši. Bet, ja esat pārsniedzis divu stundu logu, lietas kļūst mazliet sarežģītas. Joprojām pastāv veids, kā pieprasīt atmaksu ar pamatotu iemeslu. Vislabākais scenārijiem, kad jūs uzzinājāt, ka lietotne ir bojāta pēc tam, kad to izmantojāt dienu vai divas, vai bērns to iegādājās nejauši un par to jūs uzzinājāt tikai vēlāk.

Savā pārlūkprogrammā atveriet Play veikalu un noklikšķiniet uz Iestatījumi lai atvērtu savu konta lapu. Ritinot uz leju, jūs varēsit redzēt visas lietotnes, kuras esat iegādājies savā kontā.




Šeit noklikšķiniet uz trīs punktu izvēlnes blakus pirkumam, par kuru vēlaties ziņot par problēmu, atlasiet pamatotu atmaksas iemeslu un gaidiet, kamēr komanda pārskatīs un atgriezīsies pie jums. Par šādiem jautājumiem un pat par pirkumiem lietotnē varat arī tieši sazināties ar izstrādātāju, jo pat pirms 2 stundām nav iespēju saņemt atmaksu par pirkumiem lietotnē.








Atmaksas pieprasījums App Store pirkumiem

Pāreja uz iOS pirkumiem. To var izmantot datorā vai tieši iOS ierīcē, jo tā darbojas jebkurā pārlūkprogrammā un neprasa iTunes tāpat kā iepriekš.

Atveriet Apple ziņojums par problēmu un piesakieties ar savu Apple ID. Lapā būs uzskaitītas visas bezmaksas un maksas lietotnes, ko esat lejupielādējis tālrunī. Jums atliek tikai noklikšķināt uz saites Ziņot par problēmu un norādīt pamatotu atmaksas iemeslu. Līdzīgi kā ar iespējām, kuras mums bija par Play veikala manuālo atmaksu.




Jūs varat arī izmantot iTunes pirkumu vēsture lapu un pēc tam ziņot par problēmu, bet es labāk izvēlos, lai tīmekļa saite būtu elastīgāka.




Mainiet valsti App Store: Tas nav tik grūti, bet lūk, kā var mainīt valsti App Store pati.





Atmaksas pieprasīšana par Windows veikala pirkumiem

Windows lietotāji varētu justies mazliet nodevīgi, zinot, ka nav tūlītēju iespēju saņemt atmaksu, piemēram, Android vai iOS. Bet jā, tur ir veids. Kā teikts Windows atgriežas politikas lapa.

Mēs pieņemsim preču atgriešanu un apmaiņu pret precēm, kas atbilst tālāk norādītajiem atgriešanas kritērijiem, 30 dienu laikā pēc pirkšanas vai lejupielādes datuma.

Tātad, lai saņemtu atmaksu, jums būs jāsazinās ar Microsoft pārstāvjiem, un labākais veids, kā to izdarīt, ir vai nu organizējot zvanu, vai arī sākot tērzēšanas sesiju, izmantojot šī saite.




Viss, kas jums tagad jādara, ir izskaidrojiet ar pirkumu saistītās problēmas un to, kāpēc vēlaties pieprasīt naudas atmaksu. Visbeidzot, viņi paši apstrādā jūsu atmaksas pieprasījumu. Bet, ja tas ir likumīgi, es esmu pārliecināts, ka problēmu nebūs. Uzticieties man, viņi ir pārāk pieklājīgi, pat kanādieši varētu iegūt kompleksu.








Secinājums

Tā jūs varat saņemt atmaksu par pirkumiem, kas veikti trīs lielākajos viedtālruņu veikalā. Es domāju, ka Google Play veikals ir labākais, ja runa ir par atmaksu. Ko tu domā? Vai jums ir kāda personīga pieredze ar naudas atmaksu kādā no veikaliem, ko vēlaties dalīties ar mūsu lasītājiem? Lūdzu turpini.